Jautājumi veicot rezervāciju

Kā nopirkt biļeti iepriekšpārdošanā internetā?
1. SOLIS – vietas rezervācija. Izvēlieties iebraukšanas un izbraukšanas datumu un aptuvenu laiku. Spiediet saiti TĀLĀK
2. SOLIS – rezervācijas tipa izvēlēšanās
3. SOLIS – papildu pakalpojumu izvēlēšanās
4. SOLIS – klienta datu ievadīšana:
a. Vārds un uzvārds
b. Automašīnas valsts reģistrācijas numurs (svarīgi norādīt precīzu valsts reģistrācijas numuru, jo sistēma to automātiski fiksē un ielaiž stāvlaukumā)
c. E-pasta adrese (uz norādīto e-pasta adresi tiks nosūtīts rezervācijas apstiprinājums)
d. Spiest saiti REZERVĒT
Kādu laiku ievadīt ailē?
Ailē „Izvēlieties laiku” jāievada plānotais ierašanās laiks stāvlaukumā. Šis laiks ir aptuvens, tāpēc Jūs varat iebraukt dažas stundas agrāk vai vēlāk (sistēma Jūs ielaidīs stāvlaukumā). Auto novietošanas laiks tiek skaitīts no brīža, kad Jūs ierodaties stāvlaukumā. 
Apmaksas veidi
Kredītkartes: VISA, VISA Electron, VISA Virtual, MasterCard, Maestro
Elektronisks maksājums: PayPal
Banku elektroniskie pakalpojumi: SEB, Swedbank, Luminor/DNB, Danske Bank, ŠIAULIŲ BANKAS, MEDICINOS BANKAS; Citadele; PaySera
Apmaksas veidi ārpus Lietuvas
Google Pay
Kāpēc ADCParking biļeti labāk pirkt iepriekšpārdošanā internetā, nevis uz vietas stāvlaukumā?
Biļetes iepriekšpārdošanā ir lētākas;
Vietas garantija;
Stāvlaukumā darbojas automašīnu valsts reģistrācijas numuru atpazīšanas sistēma, tādēļ nebūs nepieciešama biļete;
Nebūs nepieciešama skaidra nauda;
Nebūs jāstāv rindā pie kases.
Kāds ir minimālais rezervācijas ilgums?
Tā ir ilgtermiņa stāvvieta, minimālais rezervācijas ilgums internetā – viena diennakts.
Kā rīkoties, ja mana e-pasta adrese beidzas ar @gmail.com un stundas laikā no apmaksas veikšanas neesmu saņēmis rezervācijas apstiprinājumu?
Ja vienas stundas laikā pēc apmaksas veikšanas neesat saņēmis rezervācijas apstiprinājumu, pārbaudiet mapi „REKLĀMAS” („REKLĀMU” mape nav miskaste). Ja apstiprinājumu neesat atradis arī šajā mapē, lūdzu, paziņojiet to mums uz e-pasta adresi [email protected]
Vai iespējams atcelt rezervāciju?
Anulēt varat, pievienojoties pašapkalpošanās sistēmai <Mans ADCP> un ievadot piekļuves informāciju, kuru saņēmāt kopā ar rezervācijas apstiprinājumu pa e-pastu. Ja anulēt neizdodas, lūdzu vērsties, rakstot uz e-pastu: [email protected]
 
Kā saņemt rēķinu EN vai RU valodā?
Ja rēķinu vēlaties saņemt EN valodā, rezervācija ir jāveic, kad ir izvēlēta EN valoda. 
Ja rēķinu vēlaties saņemt RU valodā, rezervācija ir jāveic, kad ir izvēlēta RU valoda. 
Vai iespējams rezervēt garantētu vietu zem jumta?
Jā, Jums jāizvēlas VIP vai VIP XXL vieta. Šīs vietas atrodas pirmajā stāvā pie iebrauktuves. Šis pakalpojums ir par papildu samaksu.
Kā saņemt faktūrrēķinu?
Noformējot pasūtījumu tīmeklī, faktūrrēķinu var pasūtīt ceturtajā rezervācijas solī. Faktūrrēķinu jūs saņemsiet pa e-pastu kopā ar rezervācijas apstiprinājumu pēc pakalpojuma apmaksāšanas.
Rēķinu par izpildītu rezervāciju varat atrast pašapkalpošanās sistēmā <Mans ADC>.
 
Ja rēķins par automobiļa novietošanu ir samaksāts automātiskajā kasē, Jūs varat to sagatavot un lejupielādēt mūsu tīmekļa vietnē, nospiežot uz <Rēķini>, izvēloties stāvlaukumu un ievadot maksājuma kvīts numuru.

Jautājumi par ADCParking stāvlaukumu

Kāpēc izvēlēties ADCParking.com, nevis kādu citu stāvvietu operatoru?
Jo mūsu stāvlaukums ir drošs – 69 novērošanas kameras.
Turklāt ap mūsu stāvvietu ir žogs, un ir ierīkota unikāla brīdināšanas sistēma par nepiederošām personām.
Jo pie mums Jūs varat nomērīt un nosvērt savu bagāžu un nepieciešamības gadījumā varat pārkārtot ceļasomas vai lieko atstāt mašīnā.
Jo pie mums varat pasūtīt garantētu vietu ar savas automašīnas numuru stāvvietas pirmajā stāvā pie pašas ieejas.
Jo numuru nolasīšanas iekārtu mēs izmantojam jau no 2008. gada un 10 gadu laikā esam to pilnveidojuši, lai tā strādātu nevainojami!
Jo tikai mums ir lietuviešu programmatūra, kas nodrošina darbību jebkuros laikapstākļos (mūsu sadarbības partnera darbinieks, pilnveidojot šo programmatūru, izstrādāja doktora disertāciju numuru atpazīšanas jomā).
Jo jautājumu vai tehnisku problēmu gadījumā uz mūsu palīdzības tālruni atbild uzņēmuma direktors vai klientu apkalpošanas vadītājs, kuri reālā laikā risina problēmas vai izsmeļoši atbild uz jautājumiem, ko nevar izdarīt zvanu centrs.
Jo mūsu stāvvietā starpstāvu uzbrauktuves ir pat par 50% platākas nekā citās daudzstāvu stāvvietās.
Jo tikai mūsu stāvvietā saskaņā ar jaunajām drošības prasībām ir uzmontētas tērauda margas (līdzīgi kā ātrgaitas maģistrālēm), lai autovadītāja kļūdas gadījumā automašīna nenokristu no 2. vai 3. stāva!
Jo pie mums naktī autostāvvieta apgaismota divreiz spožāk, nekā to pieprasa būvniecības likums.
Jo tikai pie mums var rezervēt VIP XXL vietu tie, kas vēlas plaši atvērt savas automašīnas durvis.
Vai mani izlaidīs no stāvlaukuma, ja lidmašīna kavējas?
Sistēma automātiski seko lidojumu grafikam. Ja lidmašīna kavējas ne vairāk kā 12 stundu, sistēma Jūs izlaidīs bez papildu samaksas.
Kāda izmēra automašīnas var iebraukt daudzstāvu stāvvietā?
Maksimālais atļautais automašīnas augstums ir 2,20 m, platums 2,40 m, garums 5,30 m.
Vai ADCParking stāvlaukumi atrodas tālu no Viļņas lidostas?
ADCParking daudzstāvu stāvvieta atrodas 250 m no pasažieru termināļa – apmēram 3 minūšu gājiena attālumā.
Kā darbojas ADCParking automātiskā numuru atpazīšanas sistēma?
Iebraucot ADCParking stāvlaukumā, kameras fiksē automašīnas valsts reģistrācijas numuru un tiek pacelta automātiskā barjera. Izbraucot sistēma darbojas tāpat kā iebraucot.
Vai stāvlaukumu vietas ir iezīmētas?
Stāvlaukumos nav vietu numerācijas, bet ir novilktas līnijas. Automašīnu varat novietot jebkurā sev ērtā brīvajā vietā.
Vai rezervācijas perioda laikā varu vairākkārt iebraukt un izbraukt no stāvlaukuma?
Nē. Jūs varat ievadīt un atstāt vietni tikai divas reizes visā rezervācijas periodā.
Man ir ļoti zema sporta automašīna. Vai, pārvietojoties starp stāviem, mašīnas apakša nevar „uzsēsties”?
Ja ievērosiet maksimālo pieļaujamo ātrumu 10 km/h, problēmas neradīsies.
Vai visas stāvlaukumā esošās vietas ir zem jumta?
Nē. No 895 stāvlaukumā esošajām vietām 718 vietu ir zem jumta un 177 vietas ir bez jumta.

Pakalpojumi

Kas ir VIP un VIP XXL vieta?
VIP rezervēta vieta ir tikai pēc iebraukšanas daudzstāvu vietnē kreisajā pusē. Pasūtot šo pakalpojumu, blakus rezervētajai vietai atradīsies zīme "Rezervēts" ar automašīnas numura numuru. Sīkāka informācija: http://www.adcparking.com/242
Kas ir „FAST TRACK” pakalpojums?
„FAST TRACK” pakalpojums Jums sniedz iespēju BEZ RINDAS doties caur atsevišķu lidostas drošības kontroles posteni, nestāvot kopējā rindā! Pēc aviobiļetes reģistrācijas (ja to neesat izdarījis internetā) dodieties uz lidostas drošības kontroles posteni (turieties kreisajā pusē). Jums paredzētie vārti atzīmēti kā „FAST TRACK” un „CREW ONLY” (tikai gaisa kuģu apkalpei).  Viena„Fast Track” caurlaide paredzēta vienam pasažierim!

Īpaši ieteicams tiem, kas lido ar rīta reisiem, jo tajā laikā pie lidostas drošības kontroles iespējamas garas rindas.
Kas ir atcelšanas iespēja?
Pēc tam, kad būs iespēja atcelt un plānus mainīt, jūs varēsiet mainīt datumus vai atcelt rezervāciju un saņemt naudu atpakaļ.
Kā es varu izmantot auto mazgāšanas pakalpojumu?
Pasūtot automazgātavu, mēs tīru automašīnu tieši pirms atgriešanās. Jūs varat pasūtīt mazgāšanu, iegādājoties automašīnu rezervāciju, pašapkalpošanos vai autostāvvietu.

Ko darīt, ja ...?

Man ir iepriekšēja rezervācija, bet mana automašīnas numurs ir mainījies?
Jūs varat mainīt savu automašīnas numuru pirms iebraukšanas autostāvvietā, pašapkalpošanās <My ADC>.
Vai mani izlaidīs no stāvlaukuma, ja lidmašīna kavējas?
Sistēma automātiski seko lidojumu grafikam. Ja lidmašīna kavējas ne vairāk kā 12 stundu, sistēma Jūs izlaidīs bez papildu samaksas.
Vai es ieradīšos agrāk vai atstāšu vēlāk, nekā norādīts rezervācijā?
Mainīt esošās (vēl nebeigušās) rezervācijas, kas ir pirkta tieši adcparking.comtīmekļa vietnē, laiku vai pagarināt rezervāciju var pašapkalpošanās sistēmā <Mans ADCParking>, izmantojot piekļuves informāciju, kas tika nosūtīta uz e-pastu kopā ar rezervācijas apstiprinājumu. 
Ja pagarināt rezervācijas laiku neizdodas, lūdzu vērsties, pa tālruni: e-pastu: [email protected]
Es to nesaņēmu rezervācijas apstiprinājums?
Ja vienas stundas laikā pēc apmaksas veikšanas neesat saņēmis rezervācijas apstiprinājumu, pārbaudiet mapi „REKLĀMAS” („REKLĀMU” mape nav miskaste). Ja apstiprinājumu neesat atradis arī šajā mapē, lūdzu, paziņojiet to mums uz e-pasta adresi [email protected].

Pašapkalpošanās jautājumi

Kā pievienoties pašapkalpošanās sistēmai ?
Piekļuves dati, lai pievienotos pašapkalpošanās sistēmai <Mans ADCParking>, tiek nosūtīti uz e-pastu kopā ar rezervācijas apstiprinājumu uzreiz pēc pakalpojuma iegādes. Šo informāciju varat saņemt arī, dodoties uz pašapkalpošanās sistēmu un nospiežot uz saites - Aizmirsu paroli, un ievadot e-pasta adresi, kuru ievadījāt, veicot pasūtījumu.
Pašapkalpošanās sistēmā varat mainīt automobiļa valsts reģistrācijas numuru, pagarināt rezervāciju vai mainīt tās laiku, pasūtīt papildu pakalpojumus, lejupielādēt faktūrrēķinu vai rezervācijas apstiprinājumu, kā arī atcelt rezervāciju (ja šāds papildu pakalpojums ir pasūtīts).
Ko es varu darīt pašapkalpošanās tīmekļa vietnē?
Pašapkalpošanās pakalpojumā var mainīt automašīnas numura numuru, veikt iepriekšēju vai atsākt rezervāciju, rezervēt papildu pakalpojumus, lejupielādēt rēķinu vai rezervācijas apstiprinājumu un atcelt rezervāciju (ja ir šāds papildu pakalpojums).

Autostāvvieta bez rezervācijas

Kāpēc ADCParking biļeti labāk pirkt iepriekšpārdošanā internetā, nevis uz vietas stāvlaukumā?
  • Biļetes iepriekšpārdošanā ir lētākas;
  • Vietas garantija;
  • Stāvlaukumā darbojas automašīnu valsts reģistrācijas numuru atpazīšanas sistēma, tādēļ nebūs nepieciešama biļete;
  • Nebūs nepieciešama skaidra nauda;
  • Nebūs jāstāv rindā pie kases.
Kā ieraksts / izeja tiek reģistrēta no autostāvvietas?
Iebraucot ADCParking stāvlaukumā, kameras fiksē automašīnas valsts reģistrācijas numuru un tiek pacelta automātiskā barjera. Izbraucot sistēma darbojas tāpat kā iebraucot.
Kad maksāt par autostāvvietu bez rezervācijas?
Jums ir jāmaksā par novietošanu pie ieejas. Pēc precīzas maksājuma summas. Pēc maksājuma jums būs jāiet no autostāvvietas 10 minūšu laikā.

Vispārējie jautājumi

Kādas ir autostāvvietas?
Viļņā mums ir daudzstāvu autostāvvieta, kas atrodas 250 m attālumā no lidostas.
Kā darbojas ADCParking automātiskā numuru atpazīšanas sistēma?
Iebraucot ADCParking stāvlaukumā, kameras fiksē automašīnas valsts reģistrācijas numuru un tiek pacelta automātiskā barjera. Izbraucot sistēma darbojas tāpat kā iebraucot.

Es ierados stāvvietā

Vai rezervācijas perioda laikā varu vairākkārt iebraukt un izbraukt no stāvlaukuma?
Nē. Jūs varat ievadīt un atstāt vietni tikai divas reizes visā rezervācijas periodā.
Kur uzbūvēt automašīnu?
ADCParking daudzstāvu ēkā novietojiet automašīnu no 4 līdz 12 poloits, ja neesat iegādājies atsevišķas VIP vai VIP XXL vietas.

Jautājumi veicot rezervāciju

Kāpēc autostāvvietas biļeti labāk iegādāties iepriekšpārdošanā internetā, nevis nopirkt uz vietas?
Jums būs garantēta stāvvieta;
Stāvlaukumā darbojas automašīnu valsts reģistrācijas numuru atpazīšanas sistēma, tādēļ nebūs nepieciešama izdrukāta biļete; Nebūs nepieciešama skaidra nauda; Tādējādi izvairīsieties no rindas pie kases.
Vai iespējams anulēt rezervāciju?
Izvēloties pakalpojumu „Ekonomiskā rezervācija”, rezervācijas datumu nav iespējams mainīt un rezervāciju nevar anulēt (samaksātā nauda netiek atgriezta). Var mainīt tikai automašīnas valsts reģistrācijas numuru.

Izvēloties pakalpojumu „Standarta rezervācija”, ir iespējams mainīt gan rezervācijas datus, gan automašīnas valsts reģistrācijas numuru, kā arī anulēt rezervāciju (visa nauda (bez bankas komisijas maksas) tiek atgriezta 30 dienu laikā no iesnieguma saņemšanas dienas). Ja vēlaties veikt izmaiņas vai anulēt rezervāciju, lūdzam zvanīt pa tālr. +370 612 44442 vai rakstīt uz [email protected].
Vai ir droši iegādāties biļeti iepriekšpārdošanā internetā?
Jā. Visi maksājumi tiek veikti caur speciālu maksājumu platformu www.paysera.lt (EVP international). Nauda tiek pārskaitīta stāvvietas īpašniekam VU „Kauno aerouostas”.

Jautājumi par stāvlaukumu

Vai stāvvieta ir tālu no Kauņas lidostas?
Stāvlaukums atrodas 100 m no Kauņas lidostas pasažieru termināļa – apmēram minūtes gājiena attālumā.
Kā strādā automātiskā numuru atpazīšanas sistēma?
Iebraucot stāvlaukumā, kameras fiksē automašīnas valsts reģistrācijas numuru un tiek pacelta automātiskā barjera. Izbraucot sistēma darbojas tāpat kā iebraucot.
Vai stāvlaukumu vietas ir iezīmētas?
Stāvlaukumos nav vietu numerācijas, bet ir novilktas līnijas. Automašīnu varat novietot jebkurā sev ērtā brīvajā vietā.

Jautājumi par rezervācijas veikšanu

Vai ir iespējams atcelt jau apmaksātu pakalpojumu un atgūt samaksāto naudu?
Jā, lūdzu, nosūtiet pieprasījumu uz mūsu e-pasta adresi [email protected]

Jautājumi par stāvlaukumu

Ar ko Park Smart atšķiras no jau esošajiem stāvlaukumiem?
Park Smart stāvlaukumā ir ierīkota automātiska auto valsts reģistrācijas numuru atpazīšanas sistēma, kura fiksē automašīnas numuru, tai iebraucot vai izbraucot. Tas Jums sniedz papildu ērtības un drošību. Turklāt šī sistēma ir savienota ar mūsu mājaslapu, kurā ir iespējams avansā norēķināties par stāvvietu ar „Swedbank” internetbanku vai maksājumu karti, tādējādi saņemot labāko cenu. Piedāvājam arī īpašus nosacījumus un apkalpošanu gan uzņēmumiem, gan pastāvīgajiem klientiem.
Kāpēc man vajadzētu izmantot tieši Park Smart stāvlaukumu?
Park Smart ir jaunākā, modernākā un klientiem draudzīgākā ilgtermiņa stāvvieta Rīgas lidostas apkārtnē. Mūsu pakalpojumi ir radīti, lai ietaupītu klientu laiku un sniegtu komfortu par vislabāko cenu.
Kur atrodas Park Smart stāvlaukums?
1 km attālumā no Rīgas lidostas, blakus „Lukoil” degvielas uzpildes stacijai, Dzirnieku ielā 12, Mārupē.
Vai par stāvvietu varu samaksāt arī uz vietas?
Jā, mēs pieņemam skaidru naudu (EUR), kā arī VISA, MasterCard un Maestro maksājumu kartes, bet vislētākie tarifi būs, ja maksāsiet avansā mūsu mājaslapā.
Kā no Park Smart stāvlaukuma nokļūt lidostā un atpakaļ, cik daudz laika tam nepieciešams?
Mēs visu diennakti nodrošinām bezmaksas pārvadājumus ar jaunu Volkswagen markas mikroautobusu. Lai no lidostas nokļūtu stāvlaukumā, zvaniet pa tālruni +371 20 477 477. Brauciens ilgst aptuveni 2-3 minūtes. 
Kā darbojas automātiskā numuru atpazīšanas sistēma?
Piebraucot pie barjeras, īpaša videokamera fiksē automašīnas valsts reģistrācijas numuru un šos datus nosūta sistēmai, kura tos atpazīst, iekļauj datubāzē un automātiski paceļ barjeru. Tieši tāpat notiek arī izbraukšana no stāvlaukuma. Ja par stāvvietas izmantošanu nav samaksāts avansā, pirms izbraukšanas no stāvlaukuma ir jānosauc automašīnas numurs stāvvietas operatoram, lai varētu aprēķināt samaksu. Ja esat samaksājis avansā mūsu mājaslapā, pirms izbraukšanas nekas papildus nav jādara.
Vai pirms iebraukšanas vai izbraukšanas no stāvlaukuma man stāvvietas operatoram jāparāda maksājuma apstiprinājums, ka esmu veicis apmaksu internetā?
Ja stāvlaukumu izmantojat apmaksātajā periodā, nekas nav jāuzrāda.
Vai, atbraucot uz stāvlaukumu ar automašīnu, kuras numurs atšķiras no tā, kādu norādīju, kad veicu apmaksu, varēšu saņemt pakalpojumu?
Kas notiks, ja mans reiss kavēsies un es atgriezīšos vēlāk, nekā biju plānojis, un apmaksātais laiks būs pārsniegts?
Ja kavēšanās nepārsniedz 2 stundas un tā notikusi aviokompānijas dēļ, papildus samaksa netiks prasīta. Citos gadījumos ir jāpiemaksā operatoram par pārsniegto laiku saskaņā ar tarifu.

Jautājumi veicot rezervāciju

Kāpēc ir izdevīgi rezervēt stāvvietu internetā?
Tas būs lētāk nekā maksājot uz vietas. Stāvlaukumā darbojas automašīnu valsts reģistrācijas numuru atpazīšanas sistēma, tāpēc nebūs jāņem līdzi biļete vai skaidra nauda. Izvairīsieties no rindas pie kases.
Vai iespējams atcelt rezervāciju?
Izvēloties pakalpojumu "Bez iespējas atcelt", rezervācijas datumu nav iespējams mainīt un rezervāciju nevar anulēt. Var mainīt tikai automašīnas valsts reģistrācijas numuru.
Izvēloties pakalpojumu "Ar iespēju atcelt", ir iespējams mainīt gan datumu, gan automašīnas valsts reģistrācijas numuru, kā arī anulēt rezervāciju. Samaksātā nauda (bez bankas komisijas maksas) tiek atgriezta 30 darba dienu laikā no iesnieguma saņemšanas dienas.
Vai ir droši iegādāties biļeti iepriekšpārdošanā internetā?
Jā. Visi maksājumi tiek veikti caur speciālu maksājumu platformu „Paysera”. Nauda tiek pārskaitīta stāvvietas īpašniekam VU „Lietuvos oro uostai”.
Rezervējot stāvvietu internetā, Jūs varat norēķināties šādos veidos:
a) caur internetbanku (SEB, Swedbank, DnB, Danske, Nordea)
b) ar maksājuma karti (Visa, MasterCard)
Kā saņemt PVN faktūrrēķinu par stāvvietas izmantošanu?
Ja par automašīnas novietošanu norēķināties internetā, atzīmējiet lauku „Izrakstīt rēķinu uzņēmumam” un ievadiet nepieciešamos datus. Pēc pakalpojuma sniegšanas PVN faktūrrēķinu līdz mēneša beigām nosūtīsim uz Jūsu norādīto e-pasta adresi.

Jautājumi par ADCParking stāvlaukumu

Vai Palangas lidostas stāvvieta ir tālu no lidostas pasažieru termināļa?
Stāvlaukumi atrodas 30 metru no pasažieru termināļa – tikai minūtes gājiena attālumā.
Kā iebraukt un izbraukt no stāvvietas?
Automašīnai piebraucot pie barjeras, kameras fiksē tās valsts reģistrācijas numuru un tiek pacelta automātiskā barjera. Izbraucot sistēma darbojas tāpat kā iebraucot. Sekojiet info termināļa norādījumiem, kur būs rakstīts, kādas darbības jāveic.
Vai stāvlaukumu vietas ir numurētas?
Stāvlaukumos nav vietu numerācijas, bet ir novilktas līnijas. Stāvlaukumā ir atsevišķi norādītas vietas invalīdiem vai cilvēkiem ar kustību traucējumiem. Automašīnu varat novietot jebkurā sev ērtā brīvajā vietā, ievērojot ceļu satiksmes noteikumus.

Radās jautājumi?

Uzdot jautājumu
2
Pašlaik pārlūko lietotājus